|
|
|
»
|
| |
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, EPATEC, S.L.U. informa:
Capacidad para contratar
Para adquirir los servicios ofertados por EPATEC, S.L.U. el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.
Objeto del contrato
El contrato tiene por objeto la venta de productos electrónicos.
Descripción de productos y servicios ofertados por EPATEC, S.L.U.
Las características de los productos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.
Identificación del proveedor del servicio
El proveedor de los servicios contratados por el usuario es EPATEC, S.L.U., con domicilio social en Avenida Diagonal, 640, Planta 6, 08017 Barcelona (Barcelona), España. NIF B63618474.
EPATEC, S.L.U. se ha adherido al Sistema Arbitral de Consumo, a través de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, en virtud de lo dispuesto en el R.D. 636/1993, de 3 de Mayo.
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.
Garantía
24 meses desde la fecha de compra. Condiciones de aplicación: Incluye tanto las piezas eventualmente defectuosas como la mano de obra de la reparación. Quedan excluidos los productos que hayan sido dañados por golpes, una mala instalación o uso inadecuado del producto. La reparación y calificación de averías y de los motivos de exclusión de garantía solamente serán competencia de nuestro servicio técnico. Es imprescindible adjuntar la factura de compra junto con el producto para poder hacer uso de la garantía.
Ley aplicable y foro
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.
Plazo de validez de la oferta
Los precios indicados debajo de cada producto son sin impuestos, a ellos únicamente hay que añadir los impuestos correspondientes a la zona geográfica donde sean enviados y gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en Euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación, con carácter previo a que el comprador acepte la operación.
Consultas
Ante cualquier duda puede contactar con nuestras oficinas en el teléfono 902 99 80 34 de lunes a viernes de 9 a 18 horas, en el fax 93 645 2502, por correo electrónico en info@epatec.es o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Identificación del proveedor del servicio.
Responsabilidad
Excepto en el caso de muerte o daño personal causado por nuestra negligencia, no seremos responsables bajo ninguna circunstancia por cualquier pérdida o daño producido por usted en relación con la utilización de los productos, en exceso del total del valor pagado por los productos.
Derecho de resolución
El pago deberá efectuarse previo despacho mediante transferencia bancaria, contra reembolso, al recibir el pedido, o mediante tarjeta de crédito de la que el comprador declara ser titular. Cualquier uso fraudulento de la misma dará derecho a EPATEC, S.L.U. a no tramitar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. EPATEC, S.L.U. se reserva igualmente el derecho a no tramitar aquellos encargos cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa.
El comprador o la persona designada por este para la recepción de los productos adquiridos dispone de un mes para ejercitar el derecho a la resolución del contrato de compraventa. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos recibidos. La persona que ejercite el derecho de resolución podrá optar por recibir la devolución del total del importe pagado por los artículos sobre los que ejerce el derecho, o por recibir a cambio otros productos, liquidándose la diferencia de importe que surja.
El ejercicio del derecho al que se refiere el párrafo anterior estará condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita, y sus embalajes, se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada del documento acreditativo de la transacción (el albarán que se recibe con el pedido), o de una copia. En cualquier caso los gastos derivados del transporte deberán ser pagados por el comprador.
Cuando la devolución se produzca a consecuencia de un defecto que afecte al producto, no será exigible la presentación del embalaje en perfecto estado. EPATEC, S.L.U. habilitará la forma en que los compradores pueden hacer uso del derecho de resolución, informando de ello en un documento que deberá acompañar a todos los envíos que se expidan.
La devolución se puede efectuar en la sede social cuya dirección figura en el apartado IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO EPATEC, S.L.U.
Si el comprador ha pagado con tarjeta de crédito le abonaremos el importe del producto en la cuenta asociada. En caso contrario, efectuaremos una transferencia al número de cuenta que nos indique.
Para cualquier duda el comprador puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en el 902 99 80 34. |
| |
|
|
Home